Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens VAT B.V. (handelend onder de naam CustomsDirect.nl) verwerkt, waarom, hoe lang, en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk?
VAT B.V., handelend onder de naam CustomsDirect.nl
Eikenven 40, 5062 AE Oisterwijk
KvK-nummer 20139567
E-mail: info@customsdirect.nl · Telefoon: +31 (0)13 – 57 00 549
Voor alle vragen over privacy kunt u bij dit adres terecht.
2. Welke gegevens, waarvoor en op welke grondslag?
| Wanneer | Welke gegevens | Doel | Grondslag (AVG art. 6) |
|---|---|---|---|
| U neemt contact op via het formulier, e-mail of telefoon | Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van uw bericht | Uw vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang (lid 1f): wij willen vragen van (potentiële) klanten kunnen beantwoorden |
| U geeft ons een opdracht voor een douaneaangifte | Naam, functie en contactgegevens van contactpersonen; gegevens in de documenten die u mailt (zoals machtiging, factuur, paklijst, vervoersdocumenten) | De aangifte doen en de documenten aan u retourneren | Uitvoering van de overeenkomst (lid 1b) |
| Na afloop van de opdracht | Aangiftegegevens, opdrachtdocumenten en facturen | Voldoen aan wettelijke bewaar- en administratieplichten | Wettelijke verplichting (lid 1c) |
Voor een douaneaangifte zijn bepaalde gegevens wettelijk verplicht. Zonder deze gegevens kunnen wij de aangifte niet doen. Het gebruik van het contactformulier is niet verplicht; u kunt ons ook bellen of mailen.
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking (zoals profilering) zijn gebaseerd.
3. Met wie delen wij gegevens?
- De Douane (Belastingdienst): de gegevens die nodig zijn voor de aangifte.
- Dienstverleners die ons ondersteunen, zoals onze hostingpartij, e-mail- en IT-leveranciers. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht, op basis van een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen uw gegevens niet. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
- Contactverzoeken die niet tot een opdracht leiden: tot uiterlijk 1 jaar nadat uw vraag is afgehandeld.
- Opdracht- en aangiftegegevens en facturen: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen, als wij ze niet meer nodig hebben of niet wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken;
- uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen (bij verwerking op basis van een overeenkomst).
Recht van bezwaar. Verwerken wij uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (zoals bij contactverzoeken)? Dan kunt u daartegen altijd bezwaar maken vanwege uw persoonlijke situatie. Wij stoppen dan met die verwerking, tenzij wij dwingende redenen hebben die zwaarder wegen.
Een verzoek stuurt u naar info@customsdirect.nl. Wij reageren binnen één maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Cookies
Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.